Zapten we vorig jaar gemiddeld tussen tien verschillende kanalen, nu zijn dat er nog maar zeven. Dit blijkt uit het jaarlijkse televisieonderzoek van Blauw Research in opdracht van KPN.

Het onderzoek is uitgevoerd onder ruim duizend Nederlanders van 18 jaar en ouder. Van alle zenders is Nederland 1 het meest geliefd. Muziekzenders MTV en TMF het minst.

Terwijl het aanbod van kanalen groeit, is het aantal zenders dat Nederlanders bekijken in vergelijking met vorig jaar aanzienlijk afgenomen. Vorig jaar bekeek Nederland nog tien kanalen, dit jaar zijn dat er gemiddeld nog zeven. 60% van de respondenten geeft aan slechts vijf zenders te bekijken.

Aankopen via het internet zijn met 20 procent toegenomen. 75 procent van de actief internettende Nederlanders heeft inmiddels wel eens een aankoop gedaan bij een webwinkel.

De groei van de markt komt vooral uit een toename van het aantal aankopen per consument en het gemiddeld besteed bedrag.

Het gemiddeld besteed bedrag ligt nu op 429 euro. Thuiswinkel.org verwacht dat de online bestedingen in 2009 zullen uitkomen op 6 miljard euro. Vooral tickets, vakanties en verzekeringen worden via het web gekocht. Voor brillen, bloemen, meubels en levensmiddelen gaan mensen nog altijd liever de deur uit. De top-3 online verkopen is reizen (1,1 miljard euro), consumentenelektronica (290 miljoen) en kleding (225 miljoen).

Duurzame merken genieten weinig bekendheid onder Nederlandse consumenten. Slechts vier op de tien kunnen spontaan een duurzaam merk noemen.

Dat blijkt uit het Duurzaamheidkompas #2 2009 van research- en consultancybureau MarketResponse en adviesbureau Schuttelaar [{amp}] Partners.

Veel mensen zijn positief over duurzame merken. Met name hoger opgeleiden schaffen ze eerder aan en werken liever voor een duurzame werkgever. Duurzame merken onderscheiden zich volgens de consument door kwaliteit, lange levensduur en eerlijke handel.

Slechts vier op de tien Nederlanders zijn in staat een duurzaam merk te noemen. Kan men dat wel, dan denkt men aan Philips en Max Havelaar. Volgens de consument zijn Shell en Hummer bij uitstek merken die niet duurzaam zijn. Wantrouwen, gebrek aan communicatie en transparantie spelen een grote rol bij het oordeel van consumenten over duurzame merken.

Bron: Reclameweek

De Nederlandse dagbladen bekijken de mogelijkheid om tegen betaling online nieuws te brengen. Uit onderzoek blijkt dat de gratis cultuur van het internet ook gevolgen heeft voor de dagbladenmarkt.

Deskundigen gaan er van uit dat de advertentie-inkomsten dit jaar met 17 dalen. Dit is vooral toe te schrijven aan de recessie.

Ook het aantal lezers daalt. Dit komt met name de vrije verkrijgbaarheid van nieuws op Internet. Dagbladen moeten dus maatregelen. De eerste gedachte daarbij is geld te vragen voor nieuws. Nog niet duidelijk is hoe de betaling ingericht moet worden. Er kan mogelijk per artikel betaald worden of voor de gehele site. De dagbladen experimenteren momenteel.

Bron: Vrij Nederland

De typische Twitter-gebruiker is een man eind twintig/begin dertig, die technisch goed is onderlegd en actief is in de IT-, media-/reclame- of consultingsector.

Zij stellen actief vragen aan merken. Google, Apple en Amazon zijn de meest besproken merken op Twitter. Die bevindingen komen naar voren uit de Ultimate Twitter Study die is uitgevoerd door InSites Consulting.

De studie werd gestart in mei 2009. Leden van de online TalkToChange onderzoeksgemeenschap die Twitter gebruiken werden uitgenodigd om deel te nemen aan dit Twitter-onderzoek en het te promoten onder hun aanhangers en vrienden. In totaal deden 620 echte (gemiddelde van 17 tweets/dag gedurende 14 maanden) twitteraars van over heel de wereld mee aan het onderzoek. Meer dan 50.000 tweets werden geanalyseerd volgens kwalitatieve, kwantiatieve en observationele onderzoeksmethodes.

De typische Twitter-gebruiker blijkt een man te zijn van eind twintig/begin dertig, die technisch goed onderlegd is en actief is in de IT-, media-/reclame- of consultingsector. Dit profiel is volgens de onderzoekers vergelijkbaar met dat van de eerste internetgebruikers. Twitteraars blijken op de een of andere manier redelijk invloedrijk te zijn in de offline wereld. Het gaat vaak om industri�le experts, journalisten en bloggers.

Gebruikers defini�ren Twitter als een sociaal netwerk van vrienden en/of zakelijke contacten waar ze interessante, boeiende, inspirerende of grappige weetjes of hyperlinks op een supersnelle manier kunnen delen en ontdekken.

Merken op Twitter zouden de tweets volgens de onderzoekers nauwkeuriger moeten bekijken en op een heel persoonlijke manier reageren tegenover personen die een merk volgen in plaats van ze enkel te bestoken met reclame. Twitter-gebruikers stellen daadwerkelijk vragen aan merken in de hoop dat ze luisteren en zullen antwoorden. Google, Apple en Amazon zijn de meest besproken merken op Twitter, gevolgd door een aantal technologische bedrijven en andere sterke internationale merken zoals Starbucks, Disney en HP.

Bij liefst 88 procent van de ruim 13 duizend webshops kunnen criminelen de verbinding aftappen en met vertrouwelijke persoonsgegevens van klanten aan de haal gaan.

Dat schrijft het Algemeen Dagblad woensdag.

Volgens Networking4all hebben vooral kleine aanbieders de beveiliging niet op orde. Het bedrijf controleerde alle webwinkels waar klanten met het iDeal-systeem direct via de eigen bank kunnen betalen.

De meeste bekende winkels op internet hebben wel een ssl-verbinding: een internetter ziet dan een slotje verschijnen, of de letters [{apos}]https[{apos}] in het adresveld. Hij weet dan dat niemand de verstuurde gegevens kan aftappen. Bij het onderzoek stuitte Networking4all echter ook op bekende websites die niet goed waren beveiligd, zoals die van de NS, reisorganisatie Kras.nl en Madurodam.

Gegevens als naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres worden bij slecht beveiligde websites onversleuteld verzonden. Kwaadwillenden kunnen meelezen en bijvoorbeeld het afleveradres veranderen of met de gestolen identiteit spullen kopen.

De NS en Madurodam werken aan een betere beveiliging. Reisbureau Kras.nl heeft nog niet gereageerd.

Verwegen is vanaf heden [{apos}]on air[{apos}] met een compleet vernieuwde site.

De organisatie sluit hiermee volledig aan op de nieuwste criteria op het gebied van online communicatie.

De site zal enkele keren per week worden vernieuwd met nieuws en wetenswaardigheden op het gebied van trends en communicatie. Bezoekers worden verrast met onderwerpen die een knipoog zijn naar ons vakgebied in Sterreke verhalen. Ook wordt er gestemd op de meest opmerkelijke reclames die we vinden in de wereld. Veel plezier!

Verwegen Communicatie heeft het nieuwe digitale magazine voor Royal Canin ontwikkeld, met daarin alles voor kat [{amp}] hond. Dit is nu online te bekijken!

Kies gezond! Het magazine voor kat [{amp}] hond zit boordevol leuke en interessante weetjes. Met dit magazine zoekt Royal Canin naar aansluiting bij de consument. Verwegen Communicatie heeft geholpen bij de ontwikkeling van het digitale magazine en de invulling ervan. Zo vertelt Martin Gaus over het nut van goede voeding voor hulphonden, kunt u voedingsadvies op maat krijgen voor uw kat of hond maar maakt u ook kans op een trendy fatboy voor kat of hond in het doolhofspel!

Kortom een prachtig magazine voor honden en kattenbezitters in heel Nederland. Bekijk het!

Mannen kopen vaker online dan vrouwen. Steeds meer Kerstinkopen worden online gedaan. Ten opzichte van 2008 is er wederom sprake van een sterke toename.

Wel is er een wijziging te zien in het consumentenprofiel: mannen vergelijken meer en kopen meer dan vrouwen.

Uit onderzoek van online shopping zoekmachine Twenga naar het online koopgedrag onder internetgebruikers, blijkt dat online kerstshoppen steeds populairder wordt. Van de Nederlandse respondenten zegt 71% online prijzen te vergelijken en 56% gaat vervolgens over tot aankoop. Inmiddels zijn de mannen de vrouwen gepasseerd; 60% van de mannen koopt online, tegen 53% van de vrouwen.

Het grootste obstakel bij het online kopen is voor zowel mannen als vrouwen dat men het product niet kan zien of voelen. Daarnaast noemt 28% van de vrouwen de leveringstermijn als mogelijk obstakel. Vooral een te late levering is een grote belemmering voor de online aanschaf. Vrouwen willen verder graag een product direct kunnen meenemen, en dat gaat niet met de online aanschaf. Onder de mannen is een belemmering dat het ingewikkeld is om een product terug te brengen of te ruilen. 23% van de mannen is bezorgd over de ingewikkeldheid van retourneren, 19% van de vrouwen maakt zich hier druk om.

Bron: Profnews

Consumenten lenen ondanks de economische crisis minder. Dit blijkt uit de nieuwste cijfers van het ministerie van Sociale Zaken.

Staatssecretaris Klijnsma wijt die opmerkelijke terugloop deels aan zuinigheid van de Nederlander, die minder is gaan spenderen.

De spaarrekeningen groeien en mensen houden de hand op de knip. In 2008, het begin van de crisis, hadden 1,9 miljoen huishoudens betalingsachterstanden. Dit jaar zijn dat 1,8 miljoen gezinnen, zij staan vijf tot elf keer per jaar rood.

De populariteit van de Goedheiligman stijgt: 55 procent van de Nederlanders viert Sinterklaas. Gemiddeld besteedt een huishouden 122 euro aan Sinterklaascadeaus.

Zo blijkt uit een trendmeting onder 767 personen van 18 jaar en ouder, uitgevoerd door TNS Nipo. Het bedrag dat de afgelopen jaren aan dit feest werd uitgegeven varieert van 199 tot 130 euro.

Van degenen die Sinterklaas vieren doet 71 procent dit ��n keer, 20 procent viert het twee keer en bijna 10 procent viert het zelfs drie keer of meer. Sinterklaas wordt door 59 procent gevierd met familie en/of met vrienden met jonge kinderen.

30 procent viert het alleen met het eigen gezin en 20 procent viert het met familie en/of vrienden zonder jonge kinderen. 8 procent van de mensen die Sinterklaas vieren, doet dit in de werkkring met jonge kinderen.

56 procent van de feestvierders viert Sinterklaas met een gedicht, drie op de tien Nederlanders maakt surprises. Het meest favoriete lekkernij is de chocoladeletter. Ook banketletters zijn populair, evenals pepernoten, marsepein, kruidnootjes en speculaas. Sinterklaas is populairder dan de Kerstman. 55 procent viert Sinterklaas met cadeaus en 44 procent van de Nederlanders viert Kerst met cadeaus. Aan kerstcadeaus wordt gemiddeld 124 euro besteed. Dit bedrag daalt ten opzichte van vorig jaar.

Een dag voor zijn 65 jarige leeftijd zwaait Ed Hartmans af bij de Verwegen Communicatie Groep, waar hij sinds 1 januari 1999 werkzaam was op de afdeling strategie.

Ed stond altijd klaar met zijn eigenzinnige idee�n over marketing en toe te passen strategie in reclamecampagnes. Met zijn schat aan ervaring heeft hij Verwegen Communicatie Groep naar een hoger denkniveau getild. Zijn eerlijkheid, oprechtheid, tomeloze inzet en af en toe een sigaartje zullen ontzettend worden gemist.

Gelukkig komt Ed nog regelmatig binnenlopen om als klankbord te fungeren, maar de meeste tijd gaat hij besteden aan het genieten met zijn Herma, met wie hij pasgeleden nog trouwde.

Ed geniet van je pensioen!

De populariteit van LED zal volgend jaar flink doorzetten. Dit komt doordat de technologie verbetert, bedrijven met betere producten voor lagere prijzen komen.

En meer kopers willen deze effici�nte lichtbron gebruiken.

De markt voor LED[{apos}]s zal in 2010 groeien naar zes miljard dollar van 4,9 miljard dollar in 2009, volgens analiste Vrinda Bhandarkar van Strategies Unlimited.

LED-verlichting heeft in de afgelopen jaren een enorme verbetering in effici�ntie doorgemaakt en kan nu voor veel applicaties de meest energie-effici�nte lichtoptie bieden.

Bron: nu.nl

Het nieuwe jaar komt in zicht, tijd dus om terug te blikken op 2009. De belangrijkste trends, gadgets en innovaties van dit jaar overzichtelijk op een rijtje gezet.

Bright magazine verzamelde vijfentwintig onderwerpen die je het afgelopen jaar niet hebt mogen missen. Van energiemeters tot de Wedding Dance en van Ping tot Mad Men. Veel plezier!

Klik hier voor het overzicht

Twee derde van de consumenten trakteert zichzelf af en toe op een luxueuze aankoop. Een derde van hen voelt zich schuldig na de aankoop, Nederlanders hebben hier geen last van.

Voor het onderzoek zijn 8100 mensen uit Brazili�, Canada, Frankrijk, Hongkong, India, Spanje, Taiwan, de Verenigde Arabische Emiraten, Groot-Brittanni�, de VS en Nederland ondervraagd.

Luxegoederen zijn bedoeld om mensen een goed gevoel geven, maar 32 procent van degenen die het zich kunnen veroorloven, kregen achteraf spijt van de aankoop. Vooral vrouwen en Engelsen hebben hier last van.

Nederlanders, Indi�rs en Brazilianen voelen zich niet schuldig na een luxueuze aankoop. Dit komt vooral omdat ze van zichzelf vinden dat ze nuchter omgaan met hun geld en dus niet zo snel vallen voor artikelen die ze eigenlijk niet nodig hebben.

Bron: Algemeen Dagblad

Het nieuwe gratis verandert de markt radicaal en bedrijven kunnen veel geld verdienen aan het gratis weggeven van producten. Dit is de strekking van het boek [{apos}]Free[{apos}] van Chris Anderson.

Volgens Anderson is gratis niet nieuw, maar verandert het op zo`n manier dat mensen gedwongen worden om bepaalde basistheorie�n over menselijk gedrag en economische prikkels te herzien.

Ook in Nederland zijn ondernemers bezig met het nieuwe gratis. Wie bijvoorbeeld bij Gelderland Keukens in Velp een keuken heeft gekocht, krijgt er gratis een kok bij. Nadat de keuken is ge�nstalleerd, komt de kok een avondje langs om samen met de nieuwe eigenaren een driegangen diner te bereiden en tussen de bedrijven door de werking van de apparatuur uit te leggen. Volgens bedrijfseconoom en retailmarketingspecialist Henk Gianotten bestaat het nieuwe gratis niet; iemand zal het uiteindelijk moeten betalen.

Retailers moeten het volgens Gianotten vooral hebben van klantloyaliteit en daarop inzetten: kleine extraatjes in de vorm van service, de klant bepaalde zaken uit handen nemen die hem geld kosten zoals parkeren. Retailers moeten vergratisering echter niet vertalen in het weggeven van producten die zij normaal in hun winkel verkopen. Dat suggereert immers dat de producten geen waarde hebben.

Bron: CBW Mitex Magazine

Rabobank is nog altijd de werkgever waar de Nederlandse beroepsbevolking het liefst zou willen werken. De bank vergrootte haar voorsprong op de concurrenten.

Dat blijkt uit het Arbeidsmarkt Gedragsonderzoek (AGO) van Intelligence Group. Shell steeg, ten koste van Philips, door naar de tweede plaats. Snelle stijgers in de top 50 zijn Siemens, Hema en Coca Cola.

Intelligence Group vroeg in het Arbeidsmarkt GedragsOnderzoek (AGO) 2009 aan ruim 15.000 personen waar zij het liefst zouden willen werken. Net zoals in 2008 kwam Rabobank uit de bus als meest favoriete werkgever. Shell is de nummer twee, Philips daalde een plaats en staat nu op de plaats drie. De top van de ranglijst is verder vrij stabiel. Alleen de Nederlandse Spoorwegen moest 2 plaatsen inleveren.

Hierdoor zijn Het Rijk en Defensie beiden ��n plaats gestegen. De daling van de NS kan mogelijk ten dele worden toegeschreven aan een reeks incidenten in het openbaar vervoer. Ook de populariteit van vervoersbedrijven Connexxion en RET lijkt hierdoor te zijn be�nvloed. Beiden daalden stevig.

Favoriete werkgevers 2009:

1) Rabobank

2) Shell

3) Philips

4) Politie

5) KLM

6) ING

7) Het Rijk

8) Defensie

9) Nederlandse Spoorwegen

10) TNO

De uitbaters verwachten dat veel mensen dit jaar de vakanties weer in eigen land doorbrengen. Het Nederlands Bureau voor Toerisme verwacht ook een grotere toestroom.

Voornamelijk Belgen en Duitsers doen ons land aan.

Walibi World start over anderhalve week met een groot feest. Duinrell viert dat het park 75 jaar bestaat en de Efteling blijft het hele jaar open.

Jumbo Euroborg in Groningen is gekozen tot Supermarkt van het Jaar. De supermarkt naast het stadion van FC Groningen is de opvolger van Albert Heijn De Jong uit Boxtel.

Jumbo Euroborg was de veelvraat tijdens de verkiezing. Het sleepte een reeks afdelingstitels in de wacht, mag zich al de schoonste supermarkt van het land noemen en nu dus ook Supermarkt van het Jaar 2010. De winkel van het ondernemersduo Enrico Maat en Paul Papo is daarmee vier jaar na de opening al de beste van Nederland.

Bedrijven moeten zich de komende jaren volledig gaan storten op duurzaamheid, concludeert ING. Consumenten gaan steeds meer het belang van hiervan inzien.

Bedrijven die zich hierop richten, zullen de komende jaren de winnaars in de sector consumentengoederen zijn. ING wijst op Ben [{amp}] Jerry’s en Philips, die nu al een bovengemiddelde groei laten zien.

Tevens zal duurzame productie in de toekomst voordeliger zijn dan een andere productie. In landen als Brazili�, India en China ziet tachtig tot negentig procent van de consumenten het belang in van duurzaamheid. In het Westen is dat nog ongeveer veertig procent. Volgens ING duurt het nog enkele enkele jaren voordat de duurzame consument in Nederland dominant is. Ontwikkelingen zullen met schokken gepaard gaan.

Hutten geniet bekendheid als een nationale culinaire dienstverlener. De organisatie is actief op feestelijke locaties, in bedrijfsrestauraties, als partycateraar,

events en in de ambachtelijke foodservice industrie. Verwegen gaat alle activiteiten van Hutten communicatief stroomlijnen en ondersteunen. http://www.huttencatering.nl

Kansrijk MVO is een Eindhovens initiatief om stichtingen met ide�le doelstellingen te ondersteunen met professionele online presentatie en communicatie.

Veel stichtingen uit de doelgroep hebben echter onvoldoende middelen om een goede online strategie uit te voeren, ofwel het ontbreekt hen aan kennis en financi�le slagkracht.

Verschillende professionele partijen ondersteunen het initiatief Kansrijk MVO. Verwegen Communicatie zal in de disciplines strategie, vormgeving en copy een bijdrage leveren.

VVO2 gaat de formule van Tuinland revitaliseren op een aantal onderscheidende kernwaarden. Het is een familiebedrijf dat voornamelijk in het Noorden actief is.

Tuinland, profileert zich aan de groene kant van het tuincentraspectrum.

http://www.tuinland.nl

VVO2 Retail communicatie maakt deel uit van de Verwegen Communicatie Groep.

Ondanks herhaaldelijke verzoeken van de webwinkelbranche bemoeit de overheid zich niet met cybercrime. Dit constateert Wijnand Jongen.

De directeur van belangenorganisatie Thuiswinkel.org. vertelt dat cybercrime een wezenlijk probleem is voor honderden Nederlandse webwinkeliers. Deze lijden vooral schade door betalingen met ongeldige creditcards.

“We hebben het onderwerp in het najaar van 2009 aangekaart met een pleidooi voor een Meldpunt Cybercrime. Men luistert, maar er wordt verder niet gehandeld. De KLPD geeft prioriteit aan andere zaken zoals het opsporen van kinderporno en terrorismedreigingen”, aldus Jongen.

De afgelopen jaren was zo[{apos}]n 1,5 procent van de webwinkelomzet frauduleus. Afgelopen jaar liep dat bedrag op richting negentig miljoen euro. Volgens Jongen is dit percentage aan het dalen, omdat creditcard-maatschappijen het veiligere 3D Secure invoerden. “De schadepost blijft, maar ligt niet meer bij de webwinkelier”.

Jongen: “De credit card is in Frankrijk het meestgebruikte betaalmiddel. Maar daar praat men liever niet over. De kosten voor schade worden gewoon in de tariefen doorgevoerd. De consument betaalt uiteindelijk”.

Bij herhaling is gebleken dat zowel politie als de Nederlandse overheid geen idee heeft van de daadwerkelijke omvang van schade als gevolg van digitale criminaliteit. De NAVO noemde digitale aanslagen onlangs een van de drie onconventionele, meer waarschijnlijke typen bedreiging van bondgenoten. Hierbij merkten onderzoekers op dat men onvoldoende is toegerust op detectie en bestrijding.

Het Financi�le Dagblad meldde dinsdag nog dat de Nederlandse Staatsloterij voor miljoenen euro’s is opgelicht omdat cybercriminelen duizenden loten kochten met valse creditcards. Digitaal beveiligingsbedrijf McAfee schat dat er meer geld omgaat in online criminaliteit dan in de wereldwijde drugshandel.

Bron: Emerce

Nederlanders brengen gemiddeld 16 uur per week online door. Dat blijkt uit onderzoek van bureau Ruigrok NetPanel. Video-content is zeer populair.

Mannen en jongeren besteden gemiddeld meer tijd online door dan vrouwen en senioren. Vrouwen spelen meer games dan mannen en plaatsen ook meer foto`s op internet. In 2007 maakte 40 procent van de internetters gebruik van sociale media zoals Hyves. In 2010 is dat aandeel gegroeid naar 72 procent.

Evenals in 2009 heeft ongeveer 40 procent toegang tot internet via de mobiele telefoon. Het verschil is dat in 2009 slechts 30 procent van deze groep daadwerkelijk gebruik maakte van mobiele toegang, terwijl in 2010 65 procent dat doet.

Het actieve gebruik van Twitter is sinds vorig jaar gestegen van 3 naar 9 procent. Hyves is het populairste sociale medium in Nederland. De bekendheid van Hyves onder Nederlanders is 90 procent en 60 procent heeft een profiel gemaakt op de site. Alle Nederlandse internetters tezamen spenderen bijna 14 miljoen uur per jaar aan Hyves.

YouTube volgt met een bekendheid van 87 procent en 22 procent heeft een account aangemaakt. Aan YouTube wordt jaarlijks bijna 14,5 miljoen uur besteed. Derde is Twitter met een bekendheid van 76 procent.

Mensen brengen een aanzienlijk deel van hun vrije tijd buitenshuis door. Dit aandeel zal nog verder stijgen, zo is de verwachting.

Een park, fitnessclub of bioscoop in de directe woonomgeving wordt positief bevonden en zorgt voor een toename van de kwaliteit van het woongebied.

Vrijetijdsvoorzieningen kunnen worden onderverdeeld in de volgende categori�n:

- commerci�levrijetijdsvoorzieningen

(bioscopen,uitgaansgelegenheden, horeca)

- publieke vrijetijdsvoorzieningen

(sportzaal, bibliotheek)

- openbare ruimte

(speelveld, cultuurhistorische elementen en parken)

- routes

(wandel- en fietspaden)

Over het algemeen speelt de gemeente een grote rol bij het initi�ren van vrijetijdsvoorzieningen in een wijk, zo blijkt uit drie casestudies van binnenstedelijke gebiedsontwikkelingen.

Ontwikkelaars en woningcorporaties nemen vooral de rol van ontwerper, opdrachtgever en financier van de voorzieningen op zich. De bewoners zijn met name gebruikers van de vrijetijdsvoorzieningen, maar kunnen ook (mede)beheerder en aanstichter zijn.

We konden als reclamebureau natuurlijk niet achterblijven. Verwegen is nu ook op Twitter te volgen onder de naam: VerwegenMarCom.

U blijft op de hoogte van interessante weetjes en volgt de werkzaamheden van Verwegen Communicatie op de voet.

U wilt ons ook volgen? Voeg ons dan toe!